“我们居住的小区有一堵围墙出现了裂缝，对居民出行安全造成影响，迫切希望能够尽早解决问题。”近日，家住宁国市西津街道城中社区食品公司宿舍楼小区的杨大伯，通过基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称“平台”）反映诉求。
收到投诉件后，该市西津街道纪工委高度重视，立即将投诉事项转办至城中社区，并与社区工作人员一同赶往现场进行实地查看。经了解，食品公司宿舍楼小区属于老旧小区，宿舍楼与楼前的围墙建成时间很早，围墙上歪歪扭扭地爬着几条裂缝，俨然成为了“危墙”，有极大的安全隐患。宿舍楼与围墙之间的路上，行人来来往往走过，如果不及时处理裂缝，任由其加深，一旦导致围墙坍塌，很有可能砸中行人，后果不堪设想。
为保障小区居民的生命和财产安全，城中社区工作人员及时设置安全防护措施，在围墙前拉起警戒线，并贴上安全告示，以防行人误入危险区。同时，在西津街道纪工委的跟进督促下，城中社区党委聚焦防灾减灾任务，结合“为民办实事”实践活动，积极主动对接住建等相关部门，邀请专家进行现场勘察规划，制定解决方案。经过数天的努力，终于成功拆除危墙并予以重建，从根源上消除了安全隐患，为居民营造和谐平安的居住环境。
“新建围墙后，我们进出通行比以前安全多了，平台真是方便又高效，我对办理结果感到非常满意！”几天后，杨大伯带领食品公司宿舍楼的部分居民早早来到西津街道办事处和城中社区，向工作人员当面表示感谢。
群众无小事，枝叶总关情。自平台上线运行以来，市纪委监委始终立足群众关心关切的民生热点问题，不断推进平台建设，以有力监督推动群众诉求事项办得快、办得好、办得实，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前，平台共受理投诉2107件，已办结2096件，办结率99.48%，群众满意度99.01%。（宣城市纪委监委）
请输入验证码