“楼下装修的噪音实在是太吵了,天天影响我孩子中午学习和休息,我只是抱着试试看的心态在平台上反映了情况,没想到这么快就处理了,回复非常及时,我对这个结果非常满意!”近日,面对迎江区孝肃路街道工作人员的回访,双井社区居民冯先生高兴地说。
日前,有居民在小微权力“监督一点通”平台上反映装修噪音扰民的问题,迎江区孝肃路街道纪工委接到平台投诉信息后,第一时间与双井社区联系,并一同前往居民冯先生家中了解具体情况。通过现场了解,发现冯先生楼下住户在中午期间装修,声音较大,确实影响到周边居民午间休息。社区工作人员立即与装修户交流沟通,动之以情、晓之以理,叮嘱施工人员立即调整施工作业方式,避开居民休息时间施工。经过协商,楼下装修住户表示将严格在规定时间内进行装修。
“自小微权力‘监督一点通’平台上线以来,我们充分利用宣传栏、微信群、朋友圈等宣传媒介广泛宣传,并组织志愿者在小区内面对面向群众讲解平台使用方法,切实提高群众知晓率、使用率,让小平台发挥大作用!”孝肃路街道纪工委书记表示,截至目前,该街道平台累计访问量达3.6万余次。
据悉,迎江区纪委监委紧盯平台宣传推广、用户注册使用、投诉办理、评价反馈等方面,坚持把群众利益需求放在首位,牢记“为民办实事,用心解难题”的初衷,抓紧抓实群众“指尖上的监督”。截至目前,平台访问量突破196万人次,注册用户量47445人。下一步,该区纪委监委将持续加大小微权力“监督一点通”平台宣传推广力度,督促办好群众投诉问题,切实提高平台注册率、访问率,提升群众知晓度、满意度,将监督触角延伸到群众身边。(安庆市纪委监委)
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