近年来，贵池区委巡察工作始终坚持人民情怀、坚守为民立场，把解决群众操心事、烦心事作为践行“两个维护”的具体行动，让百姓在一件件小事、实事中感受到党永远不变的初心。
聚焦民情民意，回应群众关切。为切实把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，2023年上半年推动各镇街共化解矛盾纠纷336起，解决群众急难愁盼问题567余个；在推进老旧小区改造中，充分听取居民意见，不搞大拆大建，保留原有面貌，增设硬件设施，不仅有效提升街区人居环境，还保留城市历史文化记忆。
聚焦关键小事，督促有效整改。推动区医保局加强医保服务窗口建设，提升窗口工作人员业务能力和服务水平，达到“一窗通办”要求，并积极引导群众利用手机网上办理相关医保业务，截至目前，累计网上办理医保业务2004条。督促唐田镇推进城乡供水一体化工程建设，通过铺设管网，建设增压泵房，确保居民安全用水得到保障。
聚焦困难救助，兜底民生保障。通过下发交办单的方式，督促区残联解决残疾人办证难问题，2023年上半年，区残联共组织开展了十次评残行动，为269人次实施了残疾鉴定。推动各镇街道开展“免费代办”窗口服务，为优抚对象、残疾人和高龄老人等7类特殊群体开通绿色通道提供方便，针对手机缴费有困难的群众，通过上门入户帮助缴纳城乡居民医保，切实打通服务群众的“最后一公里”。
“下一步，我们将充分发挥巡察监督利剑作用，持续把民生问题作为巡察监督重点，着力解决群众‘急难愁盼’问题，进一步提升群众的幸福感、获得感。”贵池区委巡察办主要负责同志表示。（池州市纪委监委）
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