“没想到在平台上反映的问题,第二天就得到了解决。原先乱堆乱放的施工器材,现在都被整理的干干净净,我们的心情也更舒畅了。”霍山县单龙寺镇东风桥村群众张某在该镇纪委工作人员回访时露出了满意的笑容。
不久前,该县单龙寺镇有群众在小微权力“监督一点通”平台反映,六安东石笋220KV变电站110KV送出项目建设的施工单位在该村租赁场地施工时,建设器材在公共区域乱堆乱放,给周边村民的正常出行和生活环境带来了影响。
接到群众投诉后,单龙寺镇纪委立即响应,第一时间向东风桥村进行反馈,要求该村“三员”及村“两委”负责人到现场调查核实。经了解,群众在平台上反映的情况确实存在,东风桥村工作人员当即联系项目施工单位,要求立即进行整改。第二天,施工单位便对在公共区域乱堆乱放的施工器材进行了整理、清除,该区域恢复了往日的干净整洁。与此同时,该县单龙寺镇纪委以此次投诉为契机,举一反三,要求镇相关责任部门对镇内的乱堆乱放等问题进行全面排查。对于发现的问题,能现场解决的立即现场解决;不能现场解决的,建立“问题清单”督促限期整改,进一步改善提升人居环境。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,霍山县纪委监委深化平台运用,在解决群众反映问题的基础上,坚持问题导向,用心用情用力解决群众“揪心事”。截至目前,霍山县小微权力“监督一点通”平台公示信息71378条,总访问量达到7124665次,共收到投诉件204件,已办结197件,满意度达96.63%。
“群众无小事,枝叶总关情。‘监督一点通’平台不仅为群众提供了便捷的投诉渠道,也架起了干群关系的‘暖心桥’。下一步,霍山县纪委监委将持续发挥平台作用,紧盯乡村振兴中不作为、慢作为、乱作为问题,让群众更有获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委有关负责同志表示。(六安市纪委监委)


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