“只用了4天，村两委就解决了我们组生活用水不足的事情，监督一点通真是一点就通，太有用了。”日前，第五协作区副主任鲁传焱来到古坊乡古坊村徐冲组进行回访，刚进门，就听到徐冲组组长刘同意洪亮的声音，自从反映的问题被快速解决，他自发变成监督一点通的宣传员。
去年以来，岳西县纪委监委不断优化小微权力“监督一点通”平台，建立受理、转办、核查、反馈等全链条闭环管理机制，坚持当天受理、当天转办、及时反馈，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，为群众反映诉求提供了便捷渠道。
该县纪委监委工作人员在古坊乡宣传时，有不少村民对着展板扫描二维码、添加小程序，刘同意也迫不及待点开小程序页面，这几天，他正为徐冲组生活用水不足的问题闹心。“近期天干气燥，加上长时间未下雨，徐冲组村民生活用水严重不足。”抱着试试看的心态，他在平台上反映了这一问题。
保障村民生活用水，是刻不容缓的大事。第五纪检监察协作区立即安排工作人员联合古坊乡纪委进行协调，第一时间跟进督办，确保能给群众一个满意的答复。
当天上午，第五协作区工作人员来到古坊乡古坊村委会，了解徐冲组生活用水不足情况，原来徐冲组地理位置较高，水源本就很匮乏，且集体水井年久失修，又因长时间未下雨，原本就不充足的井水已经见底，徐冲组集体水井是全组的重要供水水源，让群众用上放心水刻不容缓。
第五协作区联合古坊村两委，迅速召开专门会议，讨论解决徐冲组生活用水问题，最终一致同意将徐冲组集体水井进行修缮，同时重新打造一口新井。会议结束后，第五协作区连同古坊村两委立刻行动，联系相关施工单位，同时在徐冲组召集人手，经过四天快速施工，解决了徐冲组24户82人生活用水不足问题。
“村里的大事小情，只要关注‘一点通’就全都知道啦!”看到问题被妥善解决，刘同意高兴地说道，“现在村民们运用平台开展监督的积极性更高了。”
“平台上线后，受理的投诉大部分都是这样的‘芝麻事’，看似微小，却关乎群众切身利益，我县以管好‘芝麻事’为抓手，靠前监督，积极回应，让指尖监督作用真正得到发挥，群众急难愁盼问题真正得到解决。”该县纪委监委相关负责人介绍。（安庆市纪委监委）
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