“我家已在银行贷款60余万元种植烟草，但这里光伏发电项目施工，将我家田边的电线杆压断，不能用电抽水浇灌烟苗了。这些损失谁来承担？今后贷款该怎么还？”宣城市宣州区委第一巡察组刚刚进驻该区养贤乡张埂村，就收到一位村民的投诉。
巡察组的同志一边耐心地倾听，一边做好安抚工作，让村民的情绪渐渐平复。随后，巡察组派人到现场实地查看，经详细了解，发现村民反映的情况属实。
巡察组要求该村党委立行立改，迅速组织力量修复电路，以解群众的燃眉之急。当天下午，村党委组织村“两委”干部、村电工和附近热心村民赶赴现场，经过两个多小时的紧急抢修，断裂线路终于通电。看着田里干渴的烟苗“喝”上了甘甜的水，投诉村民的脸上露出了欣慰的笑容。
这是区委巡察机构持续深化“一改两为”、用心用力为群众解决急难愁盼问题的一个生动缩影。
近年来，区委巡察机构坚持以人民为中心的理念，探索建立“搜集信访+开门接访+深入走访”的“三访制”，用巡察监督守护民心民利。“搜集信访”即在巡察前期注重收集多方面的信访问题，包括从相关单位调取信访件台账和相关资料，梳理制定群众信访问题清单；“开门接访”即通过进驻前召开巡察动员会、张贴巡察公告、开通“码上巡察”等方式，将信访举报方式、举报渠道等信息宣传到位，方便群众主动来信来电来访；“深入走访”即结合巡察工作需要，通过进村入户、召开座谈会等方式问实情、访民意，耐心听取群众意见，精准了解群众所思所盼。
在巡察发现问题后，区委巡察机构还坚持理性分析、逐层思考，采取“三过滤”法，做好巡察“后半篇文章”。“三过滤”法即对于被巡察单位能立即解决的问题，作为立行立改事项直接移交，要求其立即整改到位；对于短期内难以解决的问题，则将其写入巡察报告，向被巡察单位反馈后，强力推动落实整改；对于跨部门跨区域的问题和重点难点、共性问题，向相关职能部门提出巡察建议，并通过召开巡察整改日常监督联席会议进行调度，督促开展集中整治或专项治理，推动问题得到系统性解决。
据悉，今年以来，区委巡察机构已督促开展专项整治8次，推动解决农村人居环境差、农村文化活动设施无人维修、住宅小区物业亟待提升等群众急难愁盼问题20个，极大提升了群众的获得感、幸福感和安全感，巡察推动改革、促进发展的作用得到进一步彰显。（宣城市纪委监委）
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