“问题早上刚提交，下午村里就找人来清理了。这个平台，真是方便又管用！”日前，固镇县石湖乡徐祠村徐大爷为基层小微权力“监督一点通”平台高效解决自己的烦心事点赞。
不久前，该县石湖乡徐祠村的徐大爷在基层小微权力“监督一点通”平台上反映该村李家沟水面杂草、漂浮物较多，水面上漂浮着大量浮萍和白色垃圾，空气中散发着刺鼻难闻的气味，给当地群众生活带来极大影响。
收到村民诉求后，石湖乡纪委高度重视，及时将其转办至徐祠村委会，并全程跟进督办。徐祠村立刻安排工作人员现场查看沟塘污染状况，成立整治专班，由村干部带队，党员志愿者、公益性岗位等20多名人员对沟渠水面垃圾开展打捞、清运工作。与此同时，乡纪委约谈了该村党支部书记，要求对全村沟渠清理情况开展排查整改。
“前一阵这条水沟异味大，我们都苦不堪言，经过清理，现在焕然一新，到这里散步的人越来越多了。”该县石湖乡徐祠村村民刘女士兴奋地向纪检监察干部介绍她家住宅西侧的黑臭沟塘的变化。昔日“臭水沟”，如今成为农民身边的“幸福河”。
为维护好沟塘治理长期效果，石湖乡纪委督促指导徐祠村建立健全沟塘长效管护机制，由村“两委”干部对村内沟塘进行分片包保，责任到人，定期巡护，设立公益性岗位2个，负责对沟塘进行日常维护与清理。同时，积极发动群众参与其中，干群齐心协力，营造干净整洁的生活环境、构建生态宜居的美丽乡村。
“对于群众反映的问题，我们完善推广‘群众投诉、线上转办、部门承办、监督审核、群众评议’的处置流程，强化对群众在平台反映事项的督办，及时化解困扰群众的忧心事、烦心事、操心事。”该县纪委监委相关负责人表示。
民有所呼，我有所应。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委高度重视平台建设，认真做好平台宣传、录入、管理等工作，积极帮助群众解决小事、难事、急事，及时回复群众投诉，不断提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。截至目前，该县平台访问量达2096.41万余人次，公示信息17.10万份，受理群众投诉件1031件，其中28件转12345或12388办理，责任单位办理1003件，已办结996件，办结率达99.3%。（蚌埠市纪委监委）
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