“目前接待群众来访全部在一楼，方便群众直接快速反映问题，实现‘零距离’倾听民声，高效化解矛盾……”芜湖市繁昌区纪委监委信访室工作人员在“下楼”办公之后谈道。

近年来，区纪委监委以创建“双联双应”示范基层党组织为抓手，建设上下贯通、执行有力的组织体系和忠诚干净担当的党员干部队伍，教育引导全区纪检监察干部在执纪执法、巡视巡察一线以及疫情防控、防汛救灾等大战大考中凝心聚力、担当作为。

坚持品牌引领，强化责任抓堡垒。坚持理论中心组、支部“三会一课”集体学习制度，主要负责人带头上党课，班子成员兼任支部书记，推动“一岗双责”责任传导，实现党建和业务融合发展。2022年获评“全省纪检监察系统先进集体”。注重发挥临时党支部作用，成立审查调查、巡察临时支部20个，助力一线执纪监督。用好“学习强国”“爱党建”“芜湖共读”等线上平台，严格落实组织生活制度。打造“峨溪廉堂”教育平台，创新“跟班实训”“巡察带训”“专案轮训”等培训模式，组织培训35期，参训3000余人次，全面提高干部队伍综合素质能力。

压实工作举措，践行初心抓服务。主要负责人带头深入一线走访调研，宣传党的政策主张，收集联系村、企意见建议，帮助联系村、企解决“急难愁盼”问题10个。常态化运行“峨溪廉韵”志愿服务队，党员、干部参与率达85%以上，号召党员干部主动到社区“报到”，参与急难险重任务，党员干部参与率达90%以上。选聘8名特约监察员，主动接受外部监督。受理信访举报261件次，按期流转率100%，重复举报同比下降20%。开展民生领域和群众身边腐败问题专项治理40项，发现问题56个，挽回经济损失26.4万元。健全落实谈心谈话、干部家访等制度，开展压力疏导、心理辅导等活动20余次。

创新体制机制，丰富载体抓引领。在全省首批试点实施小微权力“监督一点通”平台，总访问量78万余人次，线上精准高效监督等做法入选省委“一改两为”典型案例。推动2个纪检监察协作区制度化规范化建设运行，共协助指导镇级纪检监察组织处置问题线索27件，立案12件，占全区违纪违法案件总数57.14%；依托协作区开展监督检查75次，督促整改问题120个，集中解决了一批群众反映强烈的不正之风和腐败问题，群众满意度、获得感不断提升。开展初信初访和重复举报专项治理，集中攻坚上级交办6件、区本级筛选4件重点信访件，经查属实或部分属实8件，给予党纪政务处分4人，组织处理8人，移交公安机关4人，5件实名举报件满意率100%。（芜湖市纪委监委）