“凤凰新村小区17栋楼时有臭味散发，怀疑是雨污分流建造的化粪池引起，希望领导能够解决此问题。”近日，大观区十里铺乡小微权力“监督一点通”平台收到一条群众投诉，反映化粪池臭味溢漏问题。
接到投诉后，大观区十里铺乡纪委高度重视，立即将投诉件转交至十里铺乡凤凰村，并督促核实情况。凤凰村纪检委员接到交办信息后第一时间联系到投诉人，经由投诉人同意，邀请凤凰新村雨污分流项目施工方共同前往问题现场。现场核实确实存在散发异味的问题，施工方向投诉人解释：“前期施工的时候我们已经发现了这个情况，并且整改计划已经拟好，但为了便于施工，我们需要先完成小区内的篮球场修复、车库改造等项目”。投诉人表示异味已经对生活造成影响，施工方当即决定，先找工人进行简易改造，一定程度减轻臭味，但要彻底解决还需要后期整改。投诉人在结合实际情况思考后，表示同意并且理解。现场居民群众听到施工方的回复，也都纷纷表示非常认可其解决问题的态度，投诉人当场就在线上给予了满分好评。
小微权力“监督一点通”平台上线以来，大观区纪委监委全力推进“监督一点通”平台的推广与注册，督促辖区9个乡镇(街道)、40个村(社区)及时准确公示公开村务信息，充分发挥出监督效能，让小微权力“监督一点通”成为服务群众行使监督权的平台，更成为老百姓评理说事的好地方!截至目前，大观区小微权力“监督一点通”平台共录入公示信息5531条，累计受理群众投诉50件，办结50件，办结率100%，满意率95%，群众满意度不断提升。（安庆市纪委监委）
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