“又停水了，这大热天的，没水用真是急死人啊……”8月下旬，芜湖市鸠江区白茆镇新树村村民周大姐和隔壁邻居抱怨起来。“白天要烧饭，天又这么热，晚上不洗澡睡觉也难受，这通个水的事怎么这么难办？”“我上次到村委会办事，看到门上贴了个二维码说叫什么‘一点通’，讲村里有什么事都可以扫码看，有问题也能在上面反映，不然我们试一试。”
收到该“居民用水难”诉求后，鸠江区纪委监委立即介入，联系白茆镇纪委了解具体情况。据悉，由于历史原因，白茆镇全镇自来水都是由建造于上世纪的15个私人水厂供应，设计容量已无法满足居民日常生产生活需要。虽经过农村安饮工程改造，但部分水厂水质、水压仍不达标。该问题不少居民都曾反映过，属地政府也采取了多种措施，但由于小水厂产权私属，问题一直未能得到彻底解决。
“居民用水是民生的大问题，要尽快让居民顺利用上放心水！”民生诉求所在，就是监督焦点所在，区纪委监委立即提出督办意见，要求属地白茆镇政府抓紧办理，并由镇纪委全程跟踪督办直至问题解决。针对水厂供水需求矛盾，督促各小水厂运营管理人员加强厂区运行管理，确保厂区24小时值守，同时推动属地有关单位安排专项资金，对水厂的一级泵室的电力、机电设备全面升级改造，提高供水保证率。针对水质不达标问题，镇纪委会同镇职能部门，加强对境内小水厂的监管和检查，委托第三方检测单位对小水厂出厂水、末梢水开展水质检测。与此同时，为让用水问题从源头上得以解决，区纪委监委督促推动华衍水务公司对白茆镇小水厂的收购事宜，力争在2023年12月底完成水源置换工作，确保群众随时都能吃上放心水。
“现在放心了，不用天天担心晚上没水洗澡了。看来这个‘一点通’还真管用，下次有事也不用跑了，就在家里点一点，效果还好得很呢。”周大姐和邻居边吃饭边说，嘴角乐开了花。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，鸠江区纪委监委聚焦“会用、管用、实用”，让“监督一点通”平台成为居民反映合理诉求、行使监督权力的便捷渠道。“平台上线以来，全区共收到群众咨询、投诉79件，其中已办结77件，2件正在有序办理中。”区纪委监委党风室主任介绍道，“我们将持续深化平台建设，充分发挥监督作用，切实为民排忧解难，不断提高群众的幸福感、获得感，让居民们能真正做到足不出户、一点就通。”（芜湖市纪委监委）
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