“现在公示了项目征收土地面积、补偿标准、钱数去向等信息。这就很好。”近日，涡阳县龙山镇东山村群众通过基层小微权力“监督一点通”平台反映问题，及时得到了“答案”，在回访时表示非常满意。
亳州市主动作为、迅速部署安排，聚焦紧盯基层小微权力“监督一点通”平台建设、宣传和运用等工作，下真功夫，推深做实，持续推进全面从严治党向基层一线延伸。基层小微权力“监督一点通”服务平台建设，全市纪检监察机关共受理投诉522件，已办结452件，办结率86.6%。
抓建设注重高质量。亳州市切实加强平台建设的统筹谋划、协调调度，形成党委领导、纪委牵头、相关职能部门等协同配合、齐抓共建的工作格局。市、县（区）纪委监委结合实际，加强工作调度，按期完成平台初始配置、监督清单制定、信息录入公示和上线运行等工作，新增了“一改两为”等，晒出了事关群众切身利益的服务事项清单，推进小微权力进清单，清单之外无权力。
抓宣传注重全覆盖。亳州市创新形式，采取“线上＋线下”、“传统＋创新”的方式，线上利用官方网站、微信公众号、“村村通”广播等载体广泛宣传，线下发动基层干部进村入户，利用饭场、娱乐场等地，面对面向群众宣传讲解。村（社）醒目位置摆放宣传“易拉宝”，有效提升群众知晓率、参与度，不断扩大“监督一点通”服务平台的影响力，真正做到户户都有“二维码”，人人皆知“一点通”。
抓运用注重好示范。通过制作基层小微权力“监督一点通”平台配套流程图，让群众轻松看懂办理流程、办理步骤，能够精确反映问题。精心选取典型案例及时在平台上进行公开，示范引导群众该如何反映问题、反映什么问题，让群众真正能用会用愿用。针对投诉转办12388检举举报平台、12345热线平台把握不准问题，进行培训和指导，确保投诉件的精准办理，切实让群众感觉到反映的问题有人管、有人问、有人督促解决。
“群众利益无小事。下一步，我们将优化管理手段，提高管理实效，采取多种方式，加强对平台公开公示、受理办理等情况的监督检查，确保让平台管用好用实用。”亳州市纪委监委党风政风监督室负责人表示。（亳州市纪委监委）
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