“真是太方便了，我前几天在平台上反映的供水问题，没想到这么快就得到了解决。有了‘监督一点通’，老百姓足不出户就能反映问题，办事也比以前顺利多了。”近日，面对上门了解情况的镇村干部，六安市舒城县石桥村村民高先生连连竖起了大拇指。

原来，该村由于供水主管道漏点多，出现不定时多次停水情况，给群众生活带来极大不便。高先生尝试将此问题通过“监督一点通”平台反映了上去，没想到很快就收到反馈信息：水厂将尽快启动管道维修工程，维修期间，确保分段供水并做好与受影响村民沟通。

“监督一点通，一点真管用。”今年以来，六安市深入践行以人民为中心的发展思想，按照全省基层小微权力“监督一点通”平台建设推进会部署要求，在全市全面推开平台建设，切实打通服务群众“最后一公里”。

明责任，抓进度，凝聚平台建设广泛共识。市委常委会专题研究部署平台建设工作并成立领导组，由市委副书记担任组长，市纪委监委牵头推动工作落实落细。各县区同步成立工作专班，形成党委领导、纪委牵头、有关职能单位齐抓共建的工作格局。各县区均制定并印发《小微权力“监督一点通”服务平台建设工作实施方案》，明确了目标任务、责任分工和时限要求，为平台建设提供扎实有效的行动纲领。

重培训，广宣传，营造平台使用浓厚氛围。平台上线以来，按照“线上+线下”、“传统+现代”方式开展宣传培训工作，干部进村入户，“面对面”讲、“手把手”教。舒城县构建集广播、电视等传统媒体，标语、橱窗等户外媒体和网站、微信、抖音等新媒体“三位一体”宣传格局，编排《广播问答》《三句半》《大鼓书》等文艺节目，实现深入宣传、精准宣传目标。裕安区累计召开动员部署会、骨干培训会、党员群众宣讲会等各级各类宣传培训160余次，参训人数超8000人次，发放宣传材料40余万份。

扣民生，突重点，保障平台运行规范有序。厘清监督清单，按照“小微权力进清单、清单之外无权力”要求，对标省纪委监委40项基本清单，将群众关切、事关群众利益的权力事项应纳尽纳。主动对接财政、民政、数管等职能部门做好信息共享，重点做好村级事项“应公开尽公开”。舒城县实行信息图文格式，及时更新工作动态，累计平台公开信息35040条。裕安区平台累计访问达268.4万人次，公开公示各类信息近1.8万条。

动真格，出实招，确保群众诉求及时解决。民生无小事，确保小微权力在阳光下运行直接关乎群众幸福感、获得感。抓好投诉受理，对投诉的问题督促相关责任部门及时受理，迅速办理，规范答复。抓好分办转办，对推送的问题及时甄别，分类处置，限期办结。建立专门台账，对评价不满意的，实行二次办理。抓好日常监管，将平台建设情况纳入党风廉政建设考核重要内容，对敷衍塞责、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题，严肃追责问责。

自平台上线以来，六安市各县区服务平台累计访问量850万余人次，在线投诉1096件，已办结1021件（含不予受理65件），办结率93.2%，群众满意度93%。

“小微权力“监督一点通”平台是整合基层群众民主监督力量、推动纪检监察工作高质量发展的有效载体。”在近日召开的全市基层小微权力“监督一点通”平台建设推进会上，市委副书记车照启强调，“平台建设要求高、时间紧、任务重，下一步要以更大决心、更高标准、更实举措、更强担当扎实推进平台建设推广各项工作落细落实，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。”（六安市纪委监委）