“太方便了，以前要专门坐车去县城，现在溜达着就能办，真贴心。”近日，在南陵县弋江镇为民服务中心老年公交卡代办窗口办事的李大爷满意地说。
此前，南陵县委第十二轮巡察第二巡察组对县交通运输局开展巡察期间，多位老年人反映，老年公交卡办理地点集中在县城区，存在乡镇老年人往返跑、办事不便等突出问题。了解情况后，巡察组立即将问题反馈至县交通运输局党委，要求立行立改，切实提升乡镇老年人公交卡办理便捷度。
县交通运输局党委以老年公交卡服务改革为小切口，靶向发力、精准施策。依托各镇现有政务服务资源，规范设立老年公交卡代办点，从系统加装、业务培训、技术支撑等方面保障到位，将申领、年审、挂失、补办等全流程业务纳入代办范畴，实现“就近办、无偿办、一站式办”。目前，弋江镇标准化代办点已建成并投入使用，成为全县样板，下一步将在各镇全覆盖推广。
一张小小的公交卡，折射的是巡察为民情怀。南陵县一直坚持把群众关心的热点、难点、痛点问题作为巡察关注重点，深入一线开展宣传、走访、调研，真正做到察民情、聚民意、解民忧。十四届县委巡察以来，采取边巡边改、立行立改等方式，发现并推动解决与群众生产生活密切相关的民生实事问题391个，切实将巡察整改成果转化为惠民利民实效。
“我们将持续关注群众身边的难点痛点堵点问题，办好民生实事，聚力改善民生，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。”该县县委巡察工作领导小组负责人表示。（芜湖市纪委监委）
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