“以前钱交给物业，服务却跟不上，交得心里很憋屈！现在物业费进了共管账户，花销大家议、账目随时查，反映问题响应快，住着非常舒心！”合肥高新区御景城小区业主刘先生的感慨，道出了当地物业服务的显著变化。
针对物业收支不透明、服务质效不达标、诉求响应慢等群众急难愁盼问题，高新区兴园社区服务中心纪委主动延伸监督触角，以“信托制”向“信管制”转变为契机，构建“党建引领+监督护航+多元共治”治理机制，将纪检监督与民主监督深度融合，嵌入“信管制”物业服务全过程。
高新区纪检监察工委推动社区纪检委员兼任小区党支部书记，在方案设计、预算编制等关键节点全程把关，筑牢权力规范运行第一道防线。同时设立小区共管账户，依托“智慧高新”平台实现收支明细线上实时可查，通过“公证提存+信管制”模式，形成“公证处管钱、社区+业主监督事、物业专业服务”的工作机制，从根源上杜绝资金挪用风险。
此外，当地组建由居民志愿者组成的三支监督队伍，推广“一进二宣三听四干”群众工作法，让各类物业相关资金收支全程置于阳光监督之下。一系列举措有效解决15类物业“老大难”问题，2025年小区物业缴费率升至95%，投诉量下降超60%。
截至目前，高新区已有11个小区实施“信管制”物业服务。 下一步，高新区纪检监察工委将建强“社区纪检委员+群众监督员”机制，拓展监督深度与广度，以更精准的监督护航“信管制”小区物业资金安全，以更有效的监督推动物业履约，以更深入的监督促进邻里和谐，为基层治理注入更多纪检监察力量。（合肥市纪委监委）
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