“丽水路南延线两边车辆乱停放导致通行困难，希望社区加大治理。”近日，合肥市庐阳经济开发区丽水社区一居民在小微权力“监督一点通”平台上投诉车辆乱停放问题。
接到投诉后，庐阳经济开发区纪工委立即转办属地社区，全程跟踪督办。经过工作人员实地走访调查，此路段靠近丽水路幼儿园、六安路小学，周边有菜市场、超市，且为永青家园居民进小区的唯一道路，早晚高峰确实存在车辆拥挤、乱停放、通行困难的情况。
为解决好这一问题，丽水社区联合园区综合执法部、庐阳交警大队相关人员至现场商讨解决方案，决定取消路边停车位、加增隔离桩设非机动车道以缓解该路段无序停车导致的通行难问题，同时张贴整改通知，要求路边车辆限期内驶离整改区域。截至目前，已完成路边车辆清理和现场改造工作，使道路恢复畅通。
“我是抱着试一试的心态在‘一点通’里面投诉的，没想到这么快就解决好了，还增设了非机动车道，现在我接送孩子方便多了。”面对工作人员的电话回访，该居民表示十分满意。
“小监督有大民生”。自小微权力“监督一点通”上线以来，庐阳经济开发区坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，在投诉件办理上持续发力，坚持快速受理、跟踪督办、限时办结、及时回访、定期总结，以监督实效推动民生问题有效解决，让“指尖上的监督”成为便民服务的“最后一公里”。截至目前，园区共受理群众投诉 28件，全部办结，群众满意度91.43%。（合肥市纪委监委）
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