“我们村里最近在修桥，但是桥东边连接线没有和横向的水泥路连接，出行不安全，希望政府帮忙解决。”近日，安庆市怀宁县三桥镇湖滨村村民在“监督一点通”平台上反映自己的烦心事。
在收到该反映的当天，三桥镇纪委便与镇交通站一同前往现场，对村民反映的问题进行了解。经了解发现，村民反映的桥梁为危桥改造项目，该桥梁东边横向道路是高标项目，路面硬化是在危桥改造设计之后，故在进行危桥改造前期设计时，未对此处进行连接线设计，桥与路之间有个近40公分的坎子，影响交通安全。但桥梁建设施工方进场施工时，未对此处连接线提出异议，且招投标结束，无法对图纸清单工程量做出调整。了解到这一情况后，镇纪委立即与监理单位和施工方对接沟通，迅速协商达成了解决方案，由施工方负责施工，监理单位负责督促和登记工程量，镇交通站监管并完善手续。现阶段施工方已经对下丘桥与道路连接处进行了施工。“真没想到，我抱着试试看的心态向纪委反映，事情立马得到了解决，我心里感到暖烘烘的。”投诉的村民表示对问题的解决非常满意。
自小微权力“监督一点通”上线运行以来，怀宁县纪委监委把平台建设作为为民办实事的重要抓手，围绕数据录入、宣传推广、投诉件办理等关键环节，扎实推进平台建设。在信息公开方面，严格执行“三级审查”制度，由村（社区）党组织负责人、提供数据的乡镇镇直部门负责人、乡镇驻点镇干对录入数据进行审查，确保公示公开数据的准确性、真实性。在宣传推广方面，充分发挥基层“网格员”驻在村民组的优势，积极向在家群众宣传推广平台，教其使用并帮助反映问题。在投诉件办理方面，采取“每日一提醒、分阶段督促”的方式，督促乡镇快速办理投诉事项。对新接收的投诉，第一时间提醒乡镇受理；对已经受理，超过一周未办结的，督促乡镇尽快调查，按流程办结；对即将超期的，督促乡镇快查快办，按期办结，切实提高平台投诉事项办理效率。平台上线运行以来，怀宁县已收到群众投诉276件，办结272件，群众满意度达92%。“下一步，我们将对照清单化公开、精细化服务、网格化监督的标准，持续推进‘监督一点通’平台宣传推广应用，不断推动全面从严治党向基层一线延伸。”该县纪委监委有关负责人表示。（安庆市纪委监委）
请输入验证码