近年来，来安县纪委结合实际，开设整体配餐、自主点餐、单独供餐等一系列“培训盛宴”，加强信访举报业务知识消化吸收，切实提升基层纪检监察干部处理信访问题能力。
集中培训，整体配餐。每年开展2次业务培训，每班3-5天，培训内容包括信访举报内容、程序、方法和资料管理，审查调查、审理及信息分析等。印发培训资料，包含《监察法》、《信访条例》、《信访举报工作规程》等法规制度，《信访登记表》、《来访、来电登记表》、《反馈记录》、《审理结案表》等标准文书材料，用制度和规范保障培训效果。
分类指导，自主点餐。本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则，制定个性课程，自主选择学习。针对能力不足、业务不精问题，县纪委6个纪检监察室分别联系12个乡镇纪委和11个纪检监察组，指导信访接待、线索初核、立案审查、信访反馈等工作。针对办信效率低、质效差问题，开展专题培训会10余场，现场讲解典型案件查处过程、办案难点、注意事项等。针对重复访、疑难积案难以解决问题，组织座谈会，交流好经验、好做法，并就疑点、难点问题开展讨论，做到诉求明确、情况清楚、措施有效，破解信访举报查办难题。
以案代训，单独供餐。分批抽调基层专职纪检监察干部到一线跟案学习，重点掌握审查调查程序、工作要求和方法技巧等。充分发挥经验丰富、能力突出的办案“老手”作用，一对一以老带新，手把手以强带弱，依据线索查办过程中遇到的困难和问题，传授线索分析、谈话取证、组织协调、难点突破等工作技巧，突出以案代训的针对性、实用性和有效性。截至目前，共开展以案代训12批次27人。（滁州市纪委监委）
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