近日，阜南县纪委监委按照“减存量、遏增量、控变量”的要求，将预防、化解、纠正有机结合，多措并举，全力做好重复访治理工作。
聚焦主业，严把“入口”。聚焦检举控告，严格区分并准确把握业务范围内信访问题依法依规办理，严把信访举报入口关；对群众反映业务外问题或“贴牌举报”的，耐心宣传解释、引导其到有关部门反映解决，讲清楚，说明白，争取群众的理解与支持，避免因受理不精准引发重复信访。
确保质量，严把“出口”。坚持“初信初访首问负责制”，对批转问题线索，督促承办部门于办结时限前，严格按照“二十四字”方针要求，做到问题查不清不结案，不息访罢诉不结案，严把问题线索出口关，确保办案质量，提高初信初访一次性办结率和群众满意度，防止因案件的瑕疵引发重复访问题。
源头防控，消除隐患。承办部门注重回访程序，认真听取信访人的意见或建议，分析信访人心理动态，发现苗头性重复访隐患，会同当地党委政府深挖背后深层次问题，研究并找出解决措施，将信访矛盾消除在萌芽状态，确保信访举报工作稳定。
精准施策，靶向发力。坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对全县重复访问题进行“大起底”，对重复次数多、久拖不决和已处结但未能息访的问题，进行领导包案直办，接访、约访、回访亲自参与，案件材料亲自过问，做好答疑解惑、引导教育等工作。采取“一人一策”、“因案施策”等方式，找准问题症结，制定精准化解措施，靶向发力，将信访矛盾化解工作做到实处，确保“案结事了、息访罢诉”。（阜阳市纪委监委）
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