信访举报是纪检监察业务工作的第一道程序，是纪检监察机关获取信息和案件线索的主要来源，也是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要渠道。今年以来，祁门县纪委监委认真厘清三对关系，进一步规范信访举报，更好地服务于纪检监察机关的主责主业工作。
厘清群众与纪检监察机关的关系，强化群众意识。群众反映问题，既是信任，也是监督。信访部门要树立“信访工作无小事”的观念，真诚地接受群众倾诉，妥善处理侵害群众合法权益的信访问题，从了解群众最关切的事情、查处群众身边的腐败和作风问题入手，畅通群众信访举报渠道。一季度受理业务外举报6起，全部分流到相关职能部门，并跟踪问效，有效化解矛盾。
厘清信访举报与问题线索的关系，规范审批程序。信访举报是问题线索的主要来源，信访部门收到举报后，均逐一进行认定，排除业务外、重复访、反映比较笼统的信件，认定为问题线索的，报纪检机关相关负责人审批后统一移送案件监督管理部门核实。一季度受理信访举报34件，移送案管部门2件，转立案1件。
厘清上下级纪检机关之间的关系，完善工作制度。先后制定了常态化报送信访件和加强转送件督办工作机制，对全县各级纪检监察组织信访举报进行摸底，对转送件视情况开展三级督办，同时针对性地开展信访件预审反馈工作。一季度上级纪委转来25件正在逐一报结，对基层纪检监察组织承办的28件信访件，通过检查、督促等方式，倒逼下级纪委进一步提升处置质量和效果。（黄山市纪委监委）
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