2017年，霍邱县纪检监察信访举报工作聚焦主责主业，加强督查督办，重复访越级访明显降低，矛盾在基层得到有效化解，信访举报工作取得新成效。全年共受理转办信访举报658件，同比下降10.1%。
转变职能，聚焦主业。明确纪检监察信访举报工作职能定位，强化主业、主渠道意识，准确把握受理范围，重点办理业务范围内的检举控告，对涉法涉诉、征地拆迁、民政优抚等信访举报，做好解释说明工作，引导群众向有处理权的部门反映，对已受理的批转至有处理权限的单位办理。2017年，共受理检举控告类信访举报624件，业务范围外信访34件。
高度重视，领导接访。进一步畅通优化信访举报渠道，明确纪委监委领导班子成员周一至周五，在信访大厅带班接访，热情接待、耐心倾听、细心解答，能当场处理的问题，直接予以答复；需要进行初核的举报问题，由信访室登记备案，呈报领导批转相关部门和单位进行初核，向实名举报人及时反馈核处情况。一年以来，共接待群众来访237人次。
加强督办，保证质量。按照“件件有着落、事事有结果”的要求，对信访举报件均登记造册、建立办理情况电子档案，加强对转办、交办的信访件跟踪督办和催办，做到“一月一对账、一季一通报、半年一查账、一年一清账”。对重要的信访举报件，采取“平时电话催、来人当面催、专人上门催、领导亲自催”等方式进行跟踪督办。对信访件核查结果层层审核把关，对问题调查不清、处理结果不明、上报材料不全的一律退回承办部门，限时重新核查上报。注重与乡镇纪委、县直纪检组的沟通，掌握信访举报件初核进展情况，确保信访举报件办理的高质高效。（六安市纪委、市监委）
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