宿州市纪委信访举报工作始终践行“四种形态”，挺纪在前，抓早抓小，突出“关键少数”，抓大抓要，在纪检监察的第一道程序中就把纪律立起来、严起来，为监督执纪问责提供优质的服务和保障。2017年共受理各类信访举报3108件，比2016年下降了20.6%。
拓宽信访举报渠道。一是进一步加强“信、访、网、电”四位一体信访举报平台建设。尤其是加强网络举报系统建设，开通市级 “12388“网络举报平台，为广大群众信访举报提供便利。二是加快信访举报件流转。明确问题线索各个处置环节的具体时限，进一步规范工作程序，提高受理办理的效率和质量，进一步提升信访举报工作规范化水平。三是通过新闻媒体、接访窗口、举报电话，深入宣传“四种形态”和“六项纪律”，倡导实名举报，提高举报质量，释放群众监督的正能量。
精确提炼信访举报信息。“三转”后，通过对信访举报信息进行搜集整理、量化统计、综合分析，掌握违纪问题易发多发的重点领域、关键环节以及党员干部中存在的苗头性、倾向性问题，增强反腐败工作的实效性，全年共撰写定期分析、专题信访分析十几篇，为领导决策和践行“四种形态”提供参考。
加大交办督办和监督检查力度。一是加大交办督办力度。对各县区纪委制定工作任务清单，对交办件办理定任务、定责任、定时限，实行台帐式管理。定期对转机关各室、派驻(出)纪检组信访件进行梳理，形成台账，及时掌握动态信息。对复杂的交办件，采取定期或不定期听取办理单位办理情况汇报，督促过问交办件办理情况，对办理结果严格审核把关。二是加大监督检查力度。对转各县市区、开发区办理的信访举报件进行流程管理，对未及时确定处置方式、未按要求核实署名举报人信息和答复实名举报人的进行了督促整改。随机抽取各县区上级转送件，对办理情况互相进行逐件核查，对核查情况进行通报。
加强内部沟通协调。加强信访、案管、审理和纪检监察室之间的协调配合和监督制约。在收到实名举报件时，及时与举报人电话联系，摸清反映人诉求，对于反映问题不清楚的内容及时沟通到位，为下一步信访件处置做准备。在移送信访件时，向纪检监察室详细介绍接访过程、反映问题的背景、有关部门处理情况，使纪检监察室处置问题线索更加准确、及时；纪检监察室对来访举报优先办理，并将办理结果信访举报部门沟通。在办理时效性较强的特殊件中，信访举报部门第一时间向分管领导报送情况后，纪检监察室按照“四种形态”快速办理，防止小问题变成大问题。（宿州市纪委）
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