今年以来，广德县纪委坚决落实省市纪委信访工作会议精神，对2017年信访件受理情况进行深入分析，着力化解重复举报难题，真正做到有的放矢，对症下药。
经分析梳理发现，重复举报主要有三种情况：一是信访人对信访件办理结果不满意、不信任，或是匿名举报无法得知处理结果，就多次以相同的问题不断举报；二是信访人出于个人恩怨，在问题澄清或处理后仍然对举报对象反复举报，特别是面临2018年村级换届选举，部分群众对已查否问题开始“翻旧账”；三是信访人的业务外诉求无法得到满意解决，遂多次到纪检监察信访举报部门进行上访。
针对以上三种情况，广德县纪委精准发力，积极组织研究对策，采用新举措，对重复举报达三次以上的信访件制定《重复信访举报化解提示单》，由委局领导对承办单位纪委书记直接交办，要求承办单位充分发挥主观能动性，认真落实工作要求：加大对信访件的核查力度，定性处理到位，争取让信访人对信访件办理结果满意；对匿名举报件，做好公示或召开相关会议公布结果，让办理结果能传达到信访人处；对实名举报件切实做好反馈、解释工作，积极化解双方矛盾；对业务外信访件积极进行政策宣传引导，同时督促相关业务部门做好调处工作。
据悉，通过上述措施，该县重复举报率大大降低，信访工作效能进一步提升。（宣城市纪委）
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