“2024年度转办的信访件仍有少数未及时办结，请承办单位加快办理进度.......”这是贵池区纪委监委信访室日常督办信访件的一幕。
近年来，贵池区纪委监委持续加大信访件督办力度，以督办为抓手，推动基层信访举报工作水平不断提升。
梳理一本台账。建立信访件台账，坚持常态化跟踪办理，实现清单化、精细化、闭环式管理。每月通过与各承办单位对账，分门别类建立信访件超期台账，逐一电话督办。对于信访件办理时间长、电话督办效果不佳的，下发督办函。今年以来，已电话督办24次、发放督办函6份。
依托一个平台。依托检举举报平台，常态化提醒承办单位"及时签收转办信访件，不定期检查转送件是否及时予以处置、是否按规定反馈处置结果、是否答复反映人"等情况。对检查中发现的问题，“点对点”指出并督促整改落实。今年以来，已开展2次线上检查，指出问题10个。
用好一套机制。制定《基层纪检监察组织问题线索和信访件向上级报备和审核制度》，明确下级承办的信访件须由联系纪检监察室对办理质量进行审核把关，并向委机关履行报结审批手续。各承办单位办结后向信访室报备结果，做到办结一件、销号一件。2024年以来，转办下级纪检监察组织信访件92件，已办结74件。
“信访举报工作是监督执纪执法的重要一环。我们将以‘三化’建设年行动为契机，持续加强跟踪督办力度，促进基层办信更加高效、更加规范，助推依规依纪依法办案质效不断提升。”区纪委监委有关负责同志表示。（池州市纪委监委）
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