“2021年三季度县纪委监委受理信访举报182件，其中检举控告署名举报信访件37件，同比上升19%；重复举报7件，同比下降17%……”这是青阳县纪委监委信访室对2021年三季度信访举报工作作出综合分析的一组数据。
今年以来，青阳县纪委监委以信访举报大数据为基础，持续推进信访举报分析常态化，建立“综合、区域、专项”三位一体分析体系，聚焦重点领域分析全县信访举报形势，为领导科学决策提供重要参考。截至目前，共形成综合信访分析3篇，区域信访分析1篇，专项信访分析2篇。
综合分析，把握信访趋势。充分运用大数据手段，对信访举报数据进行多维度、多层次分析。通过对群众来信、来访、来电、网络举报及其他举报量的统计分析，为进一步优化畅通信访举报渠道提供依据;通过分析业务范围内外问题数量及占比，了解群众诉求心理，为提升信访举报工作质量夯实基础;通过横向比对信访举报总量和检举控告类举报总量，研判分析正风反腐和减存遏增工作成效。通过数据分析显示，网络举报方式越来越被群众接受认可，信访举报总量增幅放缓。
区域分析，紧盯重点领域。紧盯违反中央八项规定精神、涉黑涉恶、生态环境领域、营商环境及群众反映强烈和损害群众利益的问题线索，对相关信息进行预警研判。政法队伍教育整顿期间，全面剖析党的十九大以来该县政法系统人员违法违纪案件情况、当前存在突出问题并提出针对性建议，做到底数清情况明，并指导、组织相关派驻纪检监察组聚焦平安青阳建设、扫黑除恶常态化机制化等重点，持续开展监督检查，确保县委、县政府各项重点工作落到实处取得实效。
专项分析，推动问题解决。紧紧围绕信访举报新形势、新特点，确定信访举报分析重点，把有价值的情况及时提炼出来，推动制度完善和问题解决，针对重复越级访、如何提升群众满意度等问题进行了专题分析。对重复越级访问题，县纪委监委开展重复信访举报问题专项治理工作，化解信访老户3件；对今年以来新增的37件实名举报信访件实行承办室和信访室双重回访，有效提升群众满意率。
“做好信访举报工作不仅是办信接访，更重要的是强化信访的分析研判，发挥信访‘情报部’作用。”县纪委监委相关负责人表示。（池州市纪委监委）
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