“不用出门，只要打开手机就可以看到反映的问题办到哪个环节了。干部干得咋样，我们还能在线监督，你们说的这个‘一点通’还真是一点就通！”日前，铜陵市天井湖社区的群众对该平台的上线使用连连点赞。

9月6日，小微权力“监督一点通”上线以来，铜陵市围绕平台建设、上线、推广、线下运用等全周期，有序推动铜官区、义安区两个平台建设试点工作，初步实现了“让干部‘照单操作’办事，群众‘按图索骥’监督。”

市区联动，统筹推进平台建设

“小微权力‘监督一点通’让群众监督更容易，同时也把小微权力关进了‘数据铁笼’。我们应该用好信息化手段，促进监督下沉落地、融入基层治理。”义安区纪委监委相关负责同志在工作推进会上表示。

据悉，平台上线前后，市、区两级纪委监委高度重视，召开专题会议动员部署，主要负责同志亲自部署、亲自督促、亲自抓落实，信息化、党风政风监督、宣传等部门通力协作，平台建设管理指定专人负责，确定了20个基层纪检监察组织作为监督单位，59个镇办社区、职能部门作为责任单位，为试点工作提供了坚强的组织保障。

全程督导，护航平台平稳运行

围绕试点建设工作动员部署、应用培训、上线测试、正式运行等重要时间节点，提前介入、加强指导、跟踪问效，审核把关试点区工作方案和33项监督清单，逐一复查14项上线测试清单，加强对上对下协调沟通，推动解决存在问题，确保平台准时上线、功能正常运行。开展实地督查，分赴试点区纪委监委，下沉抽查有关村居，督促落实平台建设、宣传推广、投诉办理、人员保障等任务，压紧责任链条。

多路宣传，引导群众参与知晓

“你们看，现在不用出门，进入‘监督一点通’就能查看咱村的财务公开情况，知道集体资金用在哪里……”义安区胥坝乡龙潭村村民章某拿着手机向家门口的人宣传道，不少村民在他的指引下，也纷纷扫码进入该平台查看相关信息。

平台上线以来，各有关单位坚持线上推送和线下宣讲相结合，全面提高群众知晓率和参与度。截至目前，全市共有56家官方媒体、84家单位门户网站添加平台入口和使用指南，累计发布相关图文消息3764条。积极做好线下推广宣讲，向各村和社区发放宣传单页，宣讲平台功能。截至目前，共发放易拉宝、宣传单页等宣传资料共3100余份，两区总访问量近31000人次。同时，探索新建平台与自有平台融合之路，将原有的村务居务公开监督平台以“双向链接”的方式嵌入监督一点通平台，方便群众浏览，减轻基层负担。

跟进监督，确保事项办理规范

“平台不仅要支起来，还要用起来。要让百姓切切实实感受到它的作用。”铜官区纪委监委相关负责同志介绍时说，“想要真正发挥好小微权力‘监督一点通’平台作用，我们要处理好每一个与群众生活息息相关的意见、诉求。”

为进一步确保平台有序运行，我市建立一个监督服务事项、一张运行流程图、一套政策依据“三个一”模式，全程跟进监督投诉事项“线上转办、线上回复”，确保事事有回应、件件有着落。截至目前，全市共收到投诉7件，已办结7件，办结率为100%。（铜陵市纪委监委）