“我有个问题需要向巡察组反映一下，我去县政务服务中办理烟花爆竹经营许可，可是政务服务中心却没有窗口办理，我前后跑了几趟都办不了。”
办证难问题为什么会向巡察组反映？原来，自2021年1月以来，定远县开展了营商环境专项巡察，着力发现在机制、流程、服务、监管等方面存在的相关问题，以政治监督促进全县营商环境优化。
“太感谢你们了，没想到昨天刚向你们巡察组反映，今天在县政务服务中心就有窗口办理许可证了。”向巡察组反映后第二天，这个问题就解决了。
据悉，定远县此次营商环境专项巡察采取“大组+小组”方式，“大组”是营商环境专项巡察领导小组，负责协调各小组开展调研和巡察，“小组”是成立的3个调研小组和4个营商环境专项巡察组。
本轮营商环境专项巡察调研小组采取信息收集、走访座谈、暗访调查等方式收集投诉300条，召开座谈会12次，明察暗访企业及县直单位34家，了解发现相关问题83个。营商环境专项巡察组采取“责任单位+”的形式，对全县20个营商环境建设相关责任单位及其相应二级机构开展巡察。目前，专项巡察组与被巡察党组（党委）领导班子成员及相关股室负责人开展谈话195人次，受理群众来信来访来电10件（次），走访调研83次，共发现问题123个。
定远县不仅创新了营商环境巡察方式，还坚持边巡边改。巡察组将巡察过程中发现的作风效能方面问题，及时向被巡察单位反馈，督促立即整改、限时完成。截至目前，共向被巡察单位反馈立行立改问题22个，整改到位8个，推动解决问题12个，建立健全规章制度2个。
“接下来，我们将确保反馈的问题条条改到位、件件有着落，推动解决全县营商环境领域存在的体制性障碍、机制性梗阻和政策性创新等深层次问题。”定远县纪委监委主要负责人表示。（滁州市纪委监委）
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