“这个电话真管用，帮我解决了大问题......”萧县张庄寨镇众姓庄村村民王某激动地说。
近日，王某危房改造通过了验收，政府补贴却迟迟没有下来，究竟出了什么问题，他不清楚也想不通。后来有人告诉他可以向“党风政风热线”反映，王某就抱着试试看的态度拨打了热线反映了问题，没想到当天就有工作人员到家里了解情况。
“放心吧，政府补贴已经审批了，很快就能下来，到时候直接打到您的账户上，谁也不能截留......”听到工作人员肯定的回答，王某的心里一下子亮堂起来。这是萧县“党风政风热线”实打实为民办实事、办好事、解民忧的一个真实场景。
今年以来，为充分发挥社会监督、群众监督、舆论监督的作用，认真贯彻落实十九届中央纪委三次全会和省市纪委全会精神，萧县聚焦群众痛点难点焦点，开办“党风政风热线”。
据了解，“党风政风热线”采取广播、电视、新媒体平台同步直播的形式向社会发布，上线单位在节目现场受理群众反映问题，县纪委监委在节目结束后向上线单位下发《“党风政风热线”反映问题督办单》,上线单位要以书面形式上报处理结果。同时，县纪委监委把执纪监督贯穿于全过程，邀请党风政风监督员参加“党风政风热线”栏目组，对群众反映问题解决情况进行跟踪问效，及时了解群众对问题处理过程和结果的满意度。对群众反映集中、关注度高的问题，适时对相关单位进行监督问责，对群众满意度低的，召开通报会，组织相关部门处理；对群众反映的违纪违法问题，严格按照规定程序调查核实。截至目前，县纪委监委已经下发《“党风政风热线”反映问题督办单》265件，解决群众诉求265起。
“群众利益无小事，民生问题大于天。”县纪委监委主要负责人表示，下一步我们还要对群众反映的问题进行梳理总结，精准把握症结所在，提出建议和对策，压紧压实“两个责任”，协助县委把全面从严治党引向深入，让广大人民群众切实感受到正风肃纪就在身边，纪检监察就在身边。（宿州市纪委监委）
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