近年来，无为县纪委紧紧围绕监察体制改革新形势、新变化，扎实推进信访举报平台建设，准确界定受理范围，强化信访举报分析研判与督办查办，认真做好信访举报工作，2018年以来共受理信访举报549件。
规范受理，突出重点。畅通“信、访、电、网、微”五位一体信访举报渠道，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办，为群众反映问题提供便利。抓住线索主要特征，对收到的问题线索迅速登记。紧盯重点领域和重点人员，第一时间受理、处理涉及扶贫领域、涉黑涉恶等方面的信访举报。2018年以来，我委受理扶贫领域信访举报85件，给予诫勉谈话3人，党纪处理9人；共受理涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索4件，均及时进行了办理。
分析研判，归口办理。按照“分级负责，归口办理”“谁主管，谁负责”原则分流处理，做到信访件“零暂存”。明确相关镇和单位党委（党组）书记为第一责任人，纪委书记、纪检组长为直接责任人。对所有群众来信来访和电话举报进行分析研判，筛选出可查性强的案件线索，为执纪审查监察调查提供“精准”服务。对向下交办件，详细交待办案重点、思路，明确办案方向和目标。今年以来，共梳理出问题线索400余条，本委自办信访件140余件，移送司法3人。
跟踪督办，联动高效。对收到的信访举报均建立台账，实行动态管理，定期销号，确保事事有回音，件件有结果。定期电话沟通跟踪督办，办理过程中一个月内提醒，两个月内催办，及时督促结案，对交办件所报送的材料严格按要求办理。针对基层人员力量有限、本地办案阻力大或其他原因不能及时查办的信访件，采取督办与协办相结合的方式，主动深入基层会同有关部门一起调查处理，有效化解矛盾，及时办结信访件。今年以来，县纪委监委对交办的信访件督办200余件（次）、发督办函10件。（芜湖市纪委监委）
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