今年以来，无为县纪委监委持续擦亮信访举报“窗口”，通过畅通信访渠道、完善工作机制、强化跟踪督办、推动四级联动等有效举措，不断提升信访工作水平，着力站好监督执纪“第一岗”。
畅通渠道，保障群众信访举报权利。不断完善来信、来访、来电、网络、微信“五位一体”举报受理平台，推行纪委监委领导班子成员定期轮流接访制度，为群众监督提供便利。充分发挥巡察“利剑”作用和派驻纪检监察组“探头”作用，多渠道受理群众反映的问题，形成横向到边，纵向到底的信访举报网络，构建全方位监督格局。今年以来，我委共受理信访举报503件，较上年上升11.3%。
完善机制，提升信访举报办理质量。健全信访举报工作领导机制，每季度向领导班子成员汇报信访举报办理情况。县纪委监委充分运用监督执纪“四种形态”，直接查办群众反映强烈、影响社会稳定的集体上访、联名信访件；直接查办严重侵害群众利益的信访件；直接查办上级和领导交办的信访件。同时，县纪委对承办单位上报的调查结果严格把关，材料不齐全、证据不足、行文不规范的一律退回完善，确保信访件办理质量。2018年以来，对镇纪委和县直派驻纪检监察组上报的结案材料严格把关，退回进行补充调查的交办件11件，发放督办函6件。
跟踪督办，定期更新办理台账。严格执行重要信访举报办理结果纪委监委主要负责人审定，转交办信访举报采取跟踪督办、现场指导、销号管理等制度，跟踪催办督办，督促承办单位真正把责任放在心上、扛在肩上、落实在行动上，确保群众信访举报和诉求件件有着落、事事有回音，着力提升群众获得感，切实提升信访办理质量和效果。
四级联动，及时化解疑难信访问题。制定《无为县纪检监察重复信访和越级信访专项治理活动方案》，对2016年以来重点重复信访和越级信访开展集中治理。明确相关镇和单位党委（党组）书记为第一责任人，纪委书记（纪检组长）为直接责任人，县纪委监委领导班子成员和职能室分别为包案联系人和联系室。凡纳入专项治理活动范围的问题线索，务必做到案结事了。因承办单位推诿敷衍、拖延不办导致重复举报的，或因党员干部失职渎职导致群众利益受损的，启动问责程序，实行责任倒查，确保专项治理工作取得预期效果。截止目前，县纪委梳理出的9件重点重复信访和越级信访均得到了有效化解。（芜湖市纪委监委）
请输入验证码