自5月份开展重复信访举报问题化解工作以来，肥东县纪委监委认真贯彻落实省、市纪委有关工作部署，按照“减存量、遏增量”的要求，依托“五项工作机制”扎实开展专项治理工作，着力解决一批重复、疑难信访积案问题，进一步增强群众获得感和满意度，提升信访举报工作水平。自2016年9月以来，该县纪委监委共办结信访积案48件，立案26件，处分75人，其中给予党政纪处分70人，诫勉谈话2人，红脸出汗谈话3人。
完善审核督办机制。2018年5月，县纪委相继出台《肥东县纪委监委信访件催办督办制度》、《关于规范办理信访件和问题线索的意见》等制度，采取跟踪督办、发函催办、集中调度、提级审核、定期通报等方式加强对信访交办件的督查力度，动态掌握信访交办件办理和报结质量。截止目前，县纪委对转办下级的信访件共提级审核15件，签订信访双向承诺8件，启动再调查6件，对转办信访件已催办14次，督办6次，发放催办函77件，针对办信落后单位电话通报办理情况5次，退回乡镇、县直单位要求补充调查22件。
完善公开反馈机制。探索创新信访公开反馈方式，解决信访人对调查结论不满意现象。信访问题办结后，在征询信访人同意的情况下，协调信访案件当事人、调查组及相关职能部门共同组织信访反馈，对调查结果、政策依据及案件疑问等进行逐一解答说明。2018年以来，针对重点重复举报问题，公开反馈4件，信访室全程参与反馈3件，均收到较好的预期效果。
完善带案下访机制。实施领导包案、带案下访制度，定期梳理越级访、重复访及复杂疑难信访问题，由分管信访工作的领导带案到基层，实地了解积案症结，解决疑难信访问题，化解信访积案。2018年5月以来，已组织带案下访13次，化解信访积案7件。
完善领导接访机制。近期，县纪委监委出台了《肥东县纪委监委信访接待日制度》，创新的将相关科室负责人纳入到接访工作中。既发挥委领导一线接访的作用，又利于相关科室了解民情民意，提高信访件的办理时效。2018年5月以来，委领导和科室负责人共接待群众160余人次，业务内集体访40余人次。化解积案6件。
完善督查问责机制。全面夯实工作责任，把信访积案化解作为业务考核的重要内容，要求基层党委负责人、分管领导、分工干部作为信访维稳的包保人，主动约谈信访群众，找准信访矛盾症结，对症下药化解矛盾，及时处置，及时反馈。对工作迟缓、化解不力的，将视情况予以问责。（合肥市纪委监委）
请输入验证码