琅琊区纪委监委6个派驻纪检监察组不断创新办信方式,立足拓、研、报、跟,探索信访工作新模式,推进派驻机构信访工作规范有序。
一拓,扩展发现渠道。认真实践监督执纪“四种形态”五项工作机制,强化问题发现,做好对接沟通。各派驻纪检监察组主动对接区纪委监委信访室,交流互通信访件办理进展。联络互动驻在部门和被监督单位,在日常监督、专项检查、明察暗访中,提升主动发现问题能力。畅通各派驻纪检监察组信访联系方式,接待群众来访,倾听群众诉求,健全信访投诉网络。
一研,综合分析研判。派驻纪检监察组定期召开问题线索集中排查会,集体研析信访线索,科学分类,合理分流。严格分级办理,及时上报移送由区纪委监委办理的问题线索;对内,按信访举报内容审慎选择处理方式,合理运用监督执纪“四种形态”,尤其在第一种形态上下功夫,对苗头性倾向性问题开展“咬耳扯袖、红脸出汗”;对外,按规定流转业务外信访件,并督促相关责任部门及时处置。
一报,上下对接贯通。依托区纪委监委信访信息管理系统,及时填报各派驻纪检监察组信访举报及线索处置报表,以报表形式汇总上报信访件办理进度及结果。每月统计汇总数据、每季度撰写信访分析报告、每半年全面深度分析,以“报表”促“约束”,确保信访件办理公开公正、透明高效。
一跟,流程动态管理。按照区纪委监委信访室季度提示、半年督促、年底检查、年度通报要求,定期梳理信访办理情况,所有信访事项统一登记,规范处置,做到紧急信访件立即办、复杂信访件联合办、特殊信访稳妥办。信访办理全程留痕,动态更新,推动派驻监督更精准、更高效、更有力。(滁州市纪委监委)
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