针对近年来突出信访问题，凤阳县纪委监委成立了专项治理工作领导小组，对突出信访问题开展专项治理。
坚持依纪依法受理处理信访问题和督促协调处理群众合理利益诉求相结合。坚持依纪依法接访、依照法定职责受理信访举报问题、按照法定程序开展信访案件调查、依照党纪条规和相关法律法规处分相关责任单位及人员、依法依规处理相关信访问题。对于一些不属于纪检监察机关业务受理范围的信访问题，以及一些业务内和业务外交织的信访问题，坚持用法治思维和法治方法处理，注重原则性和灵活性相结合，除了向群众多解释、多宣传，向领导多沟通、多汇报外，还要积极协调、督促有关主管部门认真履职尽责，认真解决好群众反映的合理利益诉求。
坚持专项治理工作与日常信访工作相结合。加大信访问题化解力度，将扶贫领域信访件、重复信访三个月以上已有明确结论，仍不息访的信访件、党员干部涉黑涉恶信访件以及诬告错告的信访件纳入信访突出问题专项治理工作中予以排查。同时，注重将日常来访、来电、来信反映以及网上举报的问题及时和专项治理工作中已登记的信访问题进行比对、整合、督办、处理。
坚持解决具体信访问题与建章立制相结合。对专项治理工作中的具体信访问题，坚持“问题归纳全面、事实调查清楚、证据合法有效、程序规范合法”的原则，注重依纪依法解决具体信访问题，满足群众合理合法的具体利益诉求。（滁州市纪委监委）
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