今年以来,霍山县纪委监委不断创新工作机制,通过对信访举报实施“闭环管理”,进一步规范信访举报工作流程,不断提升信访举报工作质效。
统一归口受理。对上级纪委转送交办件、委领导和其他部室自收件,统一由信访室集中受理、入账管理,防止“体外循环”,实现“多个渠道进水、一个池子蓄水”。
规范台账管理。对移送信访举报件实行签收移交制度,进行当面交接,明确专人负责,确保分流转办及时、准确、规范。建立批转信访件分类登记台账,做到流向清楚、时限明确、责任明晰。
加强督办审核。采取口头提醒、电话督促等方式,动态跟踪信访举报件办理运行轨迹,定期向承办部门了解信访件办理情况。实行办结审核制度,承办部门在调查核实后,先将初核报告和相关材料报送联系该部门的纪检监察室审核把关,再报县纪委监委联系领导审阅,最后到信访室进行报结。
完善反馈机制。完善办理情况反馈机制,建立“转立案回告”和“办结反馈”制度。承办部门在信访件办结期限内,及时将信访举报件办理结果向信访室反馈,经信访室审核结案,对结案材料、回复反馈意见整理归档,予以销号,形成信访件“闭环式”管理。
1-4月,霍山县纪委监委信访室共受理群众信访举报65件,信访件已全部转办,零暂存。(六安市纪委监委)


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