为强化信访举报监督、服务职能，促进纪检监察两项职能充分发挥，推动制度优势转化为治理效能，南陵县纪委监察委紧扣职能，加强规范信访举报工作，认真受理处置涉嫌职务违法信访举报事项，今年一季度受理涉嫌职务违法信访举报11件，占信访举报总量21.6%。
依法甄别，及时受理。严格依据《监察法》明确的“六类”公职人员和有关人员进行监察，对属于纪检监察业务范围内的信访举报，及时受理、准确研判，针对不同问题线索类型分别提出处置意见，严格履行审批手续，进行分类流转办理。
跟踪督办，确保质量。建立信访举报“计时”台账，实时掌握流转至本委、派驻机构和乡镇信访举报件办理情况，对未启动和进度缓慢的及时了解、督促；对办理质量不高或被退回补充调查的及时提醒、通报，并纳入年终考核结果。今年以来，先后对2个镇、5件督办件进行了重点督办，退回补充调查3件。
突出重点，化解积案。落实领导约访、轮流接访、带信下访等多项制度，重点对违反中央八项规定精神、群众身边腐败、扶贫领域不正之风等容易滋生信访举报的各个环节，靠前站位，因势利导破解信访顽疾、难题。坚持做到信访处理到位、矛盾化解到位，全力推动案结事了。今年以来，县纪委监委分阶段、分步骤有效化解常年重复上访件2件。（芜湖市纪委监委）
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