近年来，无为县纪委通过建立“三本台账”，进一步规范信访举报件的办理流程，全面履行工作职责，有力地提升信访举报件办理效率和质量。
广纳线索，做实群众诉求工作台账。确保“信、访、电、网”四位一体的信访举报渠道畅通有效，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办。通过在全县村（社区）设立廉情信息员，构建全覆盖的廉情信息收集网络，全面掌握基层组织及党员干部廉洁自律情况，及时发现问题线索，并依纪依规处理。
严肃执纪，做实扶贫领域问题工作台账。围绕扶贫领域套取、冒领、截留私分扶贫资金的问题，以纪律为尺子，建立排查机制，对相关信访举报件进行认真梳理排查，严格甄别筛选，防止线索流失。凡上级交办件县纪委一律自办，并组织力量优先办理。按照“日清、周转、月报、季结”工作机制，定期对交办件进行统计、梳理和对账，保证事事有回音、件件有着落，确保扶贫领域信访举报处置“零暂存”。2017年以来，该县纪委累计受理涉嫌扶贫领域违纪信访举报49件。办结32件，立案3件，给予党纪处分2人。
全程跟踪，做实信访问题线索工作台账。对转交办的信访举报问题，建立专门工作台账，实行动态跟踪管理，定期对账销号。由专人负责对交办件办理进展情况进行关注，了解工作进度，帮助承办单位解决办理中遇到的困难和问题。采取电话督促、实地指导、听取汇报、调阅卷宗、约谈承办单位负责人等方式对办理迟缓的承办单位进行催办。2017年以来，县纪委信访室对交办的信访件进行督办120余件（次）、发督办函30余件。（芜湖市纪委监委）
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