砀山县纪委监委充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，紧抓受理、处置、督办三个环节，规范信访举报程序，扎实推进信访举报工作再上新台阶。1-2月份共受理信访举报52件。
拓宽信访举报渠道。依托砀山县纪检监察网站、“廉洁砀山”微信公众号等平台，开设举报专栏、设置举报专区，进一步畅通“信、访、电、网”四位一体的信访举报渠道，设置24小时举报电话，完善信访监督举报体系；最大限度地发挥与公安、检察院、法院、审计等相关职能部门的沟通配合，完善信息共享和线索移送机制；通过专项检查等活动进村入户走访，深入群众中去，实现问题线索来源全覆盖。
建立线索管理台账。按照相关制度规定，对信访举报的受理、移交、核查、反馈等各个环节做出明确规定，确保处置规范化、制度化。建立健全问题线索台账，统一登记、集中受理，实行台账制、销号式管理；对问题线索调查情况及时跟进录入，确保问题线索不遗失、不泄密、流转轨迹清楚。
强化限时办结制度。在查办信访案件时，要对照管理台账，严格按照相关规定办理，对信访举报件办理情况及时跟进督办，切实提高办案质量和效率。对上级交办、社会关注、群众反映强烈的举报线索实行委领导包案制，重点督查督办，实时追踪了解，规定办理时间，促进信访举报问题及时解决；对即将到期和超期的信访件采取电话督办、发函督办、现场督办以及案件承办单位书面汇报等方式进行，切实提高信访件办理质量。（宿州市纪委监委）
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