颍上县纪委对信访举报件实行分类管理，规范受理、分流、办理、反馈等各个环节，明显提升了信访举报办理工作的质效。
归口受理，发挥信访举报主渠道作用。按照相关规定，将本级受理、上级转送交办件、下级报送件及信访等部门的移送件，由信访室统一登记，归口管理，充分发挥信访室主渠道作用。同时，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，将信访件转交县纪委相关职能科室、乡镇纪委或相关单位调查处理。
分类建账，加强对举报件处置督办。2017年，信访室分建立了扶贫领域、群众身边不正之风、违反中央八项规定精神等五类重点信访件的举报台账，并定期对账检查，及时掌握办理进度。另外，信访室还对转交信访件进行跟踪督办，建立交办件台账，定期召开调度会议，分析工作形势、通报进展情况，对工作推进缓慢或存在困难的，采取领导包案、下发督办函等措施，加强对信访件办理的督办力度。
快查快结，确保信访举报件件有着落。分析研判信访线索，对实名举报、可查性强的案件线索以及扶贫领域、侵害群众利益等群众关注的热点问题，组织力量优先办理。信访室每月将承办单位、问题摘要、调查进度等分类统计报表上报委主要领导，信访件承办单位每季度向信访室反馈信访处置及实名举报答复情况，信访件办结后，承办单位还需将相关资料报信访室实行销号管理。2017年共受理信访举报819件次，其中直接受理群众信访举报181件次，上级纪委转交办638件次，县纪委立案666件，结案718件，确保了群众信访举报件件有着落。（阜阳市纪委）
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