今年以来，南陵县纪委对所有信访举报做到归口受理、按期处置、及时反馈，扎紧制度笼子，信访举报工作规范化管理水平逐步提升。
坚持归口受理，认真梳理。县纪委信访室充分发挥问题线索“主渠道”作用，以纪律为尺子，对标“六大纪律”，将纪委机关、领导班子和县委巡察组收到的信访举报件统一由信访室归口受理；坚持与公检法、信访、综治、政法等部门的横向沟通，建立以纪委信访室为中枢的信访举报件相互移送机制，实现由“盯违法”为主向“盯违纪”为主的转变。2017年1－11月，共受理信访举报180件（次），及时移送业务外30余件（次），做到举报线索不遗漏、不丢失、不泄露。
坚持快速反映，跟踪督办。县纪委每季度召开一次信访举报件办理情况专题会议，及时准确掌握信访举报件在相关执纪审查部门和乡镇、县直纪委（纪检组）办理情况。注重加强对反映“四风”问题特别是违反中央八项规定精神、扶贫领域涉嫌违纪问题督办力度，做到即收即办、快办快结。对移交下级的信访举报件，采取随机抽查、跟踪了解、现场查看等方式，定期和不定期督促检查办理情况，杜绝“半拉子”工程和不作为、慢作为现象。2017年信访举报件按期处置率达96%，反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报件按期处置率达100%。
坚持及时反馈，确保质量。为确保信访举报问题核查准确、全面，让信访群众及时了解办理进展，2017年，县纪委以工作创新项目化为契机，健全完善信访举报反馈答复机制。对实名举报采取电话、面谈等方式，将信访举报件受理、办理、调查结果、政策依据等及时向举报人反馈，通过面对面交流沟通，维护举报人的知情权和建议权，提高信访举报件查处质量和效率，减少了重复访、越级访问题发生。2017年实名举报办理情况反馈率达100%。（芜湖市纪委）
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