“小区乱堆乱放、环境脏乱差问题得到改善，楼道畅通干净，居住环境焕然一新！”近日，淮北市杜集区吾悦华府小区居民对辖区文明创建整治成效连连称赞。
为持续深化文明城市常态长效创建工作，切实回应群众宜居安居期盼，杜集区纪委监委立足职能职责，聚焦人居环境整治滞后、公共设施管护缺位、消防安全隐患突出等群众急难愁盼问题，以闭环式监督压实行业监管责任，靶向破解基层治理堵点难点，全力擦亮辖区文明宜居底色。
广纳民情线索，靶向督办破解民生难题。畅通民意收集渠道，依托12345政务服务热线、信访举报平台、基层走访摸排等多种方式，健全线索归集、研判分流、交办督办、跟踪问效、核验销号全链条监督闭环机制。精准梳理群众反映集中的小区环境脏乱、绿地损毁占用、消防通道堵塞、基础设施破损等突出问题，针对民生诉求，压实行业主管部门整改责任，明确整改标准、限定整改时限，全程跟进问题处置全过程，推动群众居住烦心事、揪心事高质高效办结落地。
下沉一线监督，从严整治小区突出乱象。聚焦文明创建薄弱环节和小区治理顽瘴痼疾，区纪委监委统筹监督力量，联合区住建局、属地街道开展住宅小区全覆盖专项督查。通过实地踏勘、入户走访群众、对照台账核查等方式，重点排查整治楼道杂物乱堆、飞线充电、毁绿种菜、露天晾晒、地下车库车辆乱停、消防设施遮挡等共性乱象。坚持问题导向、严督实查、跟踪到底，紧盯整改落实关键环节，逐项督促落实整改。
深化系统施治，筑牢常态长效治理屏障。坚持当下改与长久立相结合，以本次整治为抓手深挖物业行业监管漏洞，推动住建部门健全完善住宅小区常态化监管制度体系。通过不定期专项督查、随机点位抽查、整改成效复盘、常态化民情摸排等方式，动态排查环境卫生管护、公共设施修缮、消防安全管控等领域短板隐患，双向压实属地监管职责和物业企业服务主体责任。对履职敷衍、服务缺位、整改不力的责任主体常态化开展警示教育，从源头杜绝各类乱象反弹回潮，构建文明创建长效治理格局。
“下一步，我们将持续围绕文明城市常态长效创建、物业行业监管、基层民生治理等关键领域强化政治监督，以刚性纪检监察监督筑牢群众安居宜居保障防线，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。”杜集区纪委监委相关负责人表示。（淮北市纪委监委）
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