邻里土地纠纷、田间道路损毁、津贴发放疑惑……以往困扰群众的“烦心事、揪心事”，如今通过小微权力“监督一点通”平台均可快速化解。合肥市纪委监委深耕基层小微权力监督，以数字化监督平台为依托，健全闭环处置机制，精准回应群众急难愁盼，打通基层监督和民生服务“最后一公里”。
合肥市纪委监委以解决群众“急难愁盼”为导向，常态化公开村级事务、惠民补贴、项目建设等重点信息，实现基层小微权力公开透明运行。自2022年小微权力“监督一点通”平台上线以来，累计受理本地诉求件共23110件，已办结22749件，以高效监督化解民生难题。
依托平台全链条监督体系，合肥快速化解各类基层矛盾纠纷。肥东县通过平台接诉即办，依托田间地头“板凳会”，妥善调处塘埂土地邻里纠纷，促成双方和解；高效推进农田道路损毁修复工作，一日内打通便民通道，切实解决群众出行难题。包河区针对群众高龄津贴查询疑问，快速核实情况、耐心答疑释惑，同时推动津贴信息常态化线上公示，实现惠民补贴透明可查、全程可督，彻底打消群众疑虑。
与此同时，蜀山区精准优化监督模式，梳理6大类32项村级小微权力事项，推动监督关口前移，聚焦物业治理、环境整治等高频民生问题主动发力，从源头规范基层权力运行。全市各级纪检监察机关全面构建“群众投诉—平台转办—部门处置—结果反馈—满意度评价”闭环管理机制，杜绝问题处置流于形式、超期拖延，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。
下一步，合肥市纪委监委将持续深化小微权力“监督一点通”平台赋能增效，压实各级工作责任，完善纪巡联动、协同处置、重点件提级审核等工作机制，持续规范基层小微权力运行，让监督更精准、服务更暖心，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（合肥市纪委监委）
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