“你们多次找我谈心，帮我解开了心里的疙瘩，让我明白了处分是警醒……”日前，面对前来回访的大观区纪委监委工作人员，曾因工作失职受处分的村干部张某道出了心里话。

大观区纪委监委印发《大观区纪委监委开展受处理处分人员暖心回访教育工作方案（试行）》，探索构建全链条、精准化、长效化的回访教育机制，通过“一人一策”靶向施治、“三维回访”立体覆盖、“双清单+绿色通道”暖心赋能，帮助受处理处分人员卸下思想包袱、重拾干事信心。

该区纪委监委坚持“一人一策”靶向施治，因人制宜、因案施策，为每一名受处理处分人员量身打造个性化回访方案。成立回访工作组，全面梳理受处分人员的违纪违法性质、处分类型、个人性格特点、工作履历及家庭状况等信息，结合所在单位的意见建议，科学制定回访重点、谈话提纲和疏导策略。通过“一把钥匙开一把锁”的精细谋划，确保回访教育既有力度又有温度，真正把工作做到受处分人员的心坎上。

为全面准确掌握受处理处分人员的现实表现，该区纪委监委建立健全涵盖党员干部本人、家属及所在单位的“三维回访”机制，综合运用面对面谈心、电话沟通、入户走访等方式，动态掌握其思想动态、工作实绩和生活状况。同时，压实党组织主体责任，督促单位领导班子常态化开展思想引导、日常监督和关心关爱，防止“一处了之”“不闻不问”。每次回访后，均建立“一人一档”评估台账，详细记录思想转变、工作表现、帮扶措施及落实效果，实现回访教育全流程留痕、可追溯管理。2025年以来，已累计开展暖心回访32次，取得良好政治效果、纪法效果和社会效果的有机统一。

此外，该区纪委监委还创新引入“双清单+绿色通道”工作机制，让组织的关怀真正落到实处。“需求清单”由干部本人填写，包括在工作支持、业务指导、心理疏导、家庭帮扶等方面的实际需要。回访组对需求清单逐一登记、分类梳理，作为制定关爱措施的重要依据。“关爱清单”则根据回访情况生成，回访组结合回访情况、单位反馈及平时掌握的信息，主动为受处分人员匹配具体的支持措施，明确责任部门和完成时限。“绿色通道”同步及时启动，对于回访中发现的个人实际困难，如家属重病、子女入学、住房困难等，积极协调相关部门帮助解决。

下一步，“我们将持续深化暖心回访工作机制，不断丰富回访形式、拓展关爱内容、强化结果运用，努力实现‘回访一人、改变一人、教育一片’的辐射效应，推动形成组织‘温情关爱、干部知错改错、全员奋发有为’的生动局面。”大观区纪委监委有关负责同志表示。（安庆市纪委监委）