“多亏了你们的帮忙，困扰我们多年的房顶漏水问题终于得到了解决……”近日，滁州市大润发财富国际办公楼业主宗先生在看到被修缮一新的楼顶后，高兴地说道。
此前，宗某某等人多次向小区物业反映办公楼楼顶失修、漏水问题，一直未得到解决。去年6月，该业主向相关部门反映这一问题，区信访部门将其列入重点化解的信访问题之一，区纪委监委全程跟踪督办。在监督推动下，属地街道多次会同区住建局、区商务局、房地产开发公司、物业公司、业主委员会共同商议楼顶漏水维修事宜，最终达成一致意见，由物业公司和房地产开发公司共同承担全部维修费用15万元。目前，维修工程已全部完工。
近年来，琅琊区纪委监委立足监督首责，以强有力监督推动相关部门用心用情用力办好群众有感的民生实事，解决群众急难愁盼问题。特别是开展化解民生领域信访问题集中攻坚以来，督促信访部门制定月度领导干部接访计划，落实坐班接访、带案下访。同时，督促全区8个街道44个社区（村）落实“1+5+N”工作机制，及时精准处置矛盾纠纷，防止矛盾纠纷演变为信访问题，有效遏制信访增量。
“化解民生领域信访问题，关乎群众合法权益和社会和谐稳定。”该区纪委监委相关负责同志表示。下一步，将持续紧盯民生领域信访问题强化监督执纪执法，推动信访问题化解工作落地落实，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（滁州市纪委监委）
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