“四泉花园北区内没有休憩设施，小区里老年居民行动不便，想下楼透透气却连个坐的地方都没有......”
“3号楼前的绿化被踩踏，每逢下雨就会变得泥泞不堪，影响居民出行；孩子们在家门口没有地方可以玩……”
这是合肥市庐阳区四里河街道四河社区四泉花园北区居民在小微权力“监督一点通”平台上反映的问题。
四泉花园北区属于回迁小区，小区内设施相对不足，居民活动场所较少。接到反映后，庐阳区四里河街道纪工委第一时间将反映件转办给四河社区纪委，要求尽快核实居民诉求情况，做好回应。
为了更好地推动问题解决，四河社区组织召开四泉花园小区党群议事会，并邀请辖区园林绿化公司参加，讨论确定小区提升改造方案。方案确定之后，立即推动实施，园林绿化公司结合小区规划情况，以打造“口袋公园”为落脚点，利用小区内公共绿化边角地块“见缝插绿”，同时充分考虑居民需求，在小区合适的空间、地段设置休闲座椅，方便居民休闲娱乐。社区还专门邀请辖区少年儿童在小区内的石球、窨井盖等设施上进行创意绘画，为小区“增绿添彩”。历时2个月的时间，原本老旧的小区，变成了环境整洁优美的小公园，居民“推窗见绿”，“足不出户”就能逛公园。
“没想到在平台上反映的问题能得到高质高效的解决，现在绿化好了，‘人气’也旺了，小区成为了大家休闲娱乐的好去处。”之前在平台上反映问题的一位居民连连称赞。
用心办好“小事情”，真情服务“零距离”。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，庐阳区纪委监委持续聚焦群众痛点难点堵点，充分利用平台的“桥梁”作用，对投诉问题快速受理、及时转办、跟踪监督、逐条销号，着力办好一批群众可感可及的实事。截至目前，平台已公示公开各类信息291万余条，办理群众反映件1127件，其中平台内办结607件，满意率95.58%。
下一步，庐阳区纪委监委将持续聚焦小微权力‘监督一点通’平台问题反映，着力解决基层群众急难愁盼，以实实在在的监督成效不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。（合肥市纪委监委）
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