“路修结实了，脚下踏实了，感谢纪委同志为我们办了好事。”近日，在天长市秦栏镇牧马湖村庙头队，看着眼前修葺一新的村道，村民樊大爷满意地对前来回访的纪委工作人员说道，这是天长市纪委监委“指尖监督”解民忧的一个缩影。
不久前，樊大爷通过基层小微权力“监督一点通”平台反映牧马湖村庙头队村道破损严重，遇到雨水天气时，道路泥泞不堪，给村民出行带来不便，却长时间无人过问，希望相关部门给予关注。
收到留言后，秦栏镇纪委立刻到现场进行查看，了解到庙头队由于房屋拆迁，大型机械往来较多，导致部分路段压毁严重。在核查属实后，秦栏镇纪委将投诉件转交牧马湖村“两委”办理，并将问题纳入清单管理，实行跟踪监督、销号整改，督促推动牧马湖村“两委”认真履职，及时修复道路，保障群众出行。
近年来，天长市纪委监委以基层小微权力“监督一点通”平台为依托，聚焦群众实际需要和小微权力运行，听民意察民情，强监督促履职，不断提升群众监督质效，压实干部工作责任。同时，强化监督震慑力，严肃查处不担当、不作为、乱作为、假作为等不正之风，有效规范村级小微权力运行，切实解决好群众急难愁盼。
“群众只需打开‘监督一点通’小程序，就能反映或投诉问题，还可以随时查询办理进度、评价办理结果。”该市纪委监委有关负责人介绍，已在全市纪检监察系统建立起“有呼必应”工作机制，实现“快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时回访”闭环式管理，确保有诉必接、有难必解。
截至目前，天长市“监督一点通”平台访问量、注册量分别达1217.4万次、31.41万个，借助平台解决出行难、环境“脏乱差”、路灯损坏、灌溉水渠堵塞等各类民生问题764件，群众满意度98.49%。（滁州市纪委监委）
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