“建议你单位结合实际认真分析研判,切实解决乡镇卫生院夜间群众看病找不到值班医生的问题,真正做到服务群众高质量、医生病人‘零距离’”。这是蒙城县纪委监委春节期间作风建设专项督查组向县卫健工委发出的《作风建设建议函》部分内容。
近期,县纪委监委春节期间作风建设专项督查组在开展春节期间应急值守、作风建设专项督查时发现,部分乡镇卫生院未将当晚值班医生的相关信息在醒目位置进行公示,群众夜间看病需要逐个科室敲门找值班医生,有的乡镇卫生院还存在值班医生不清楚当晚其他值班人员姓名的情况。
按照省市纪委监委关于在作风建设督查中切实解决群众急难愁盼问题的有关要求,作风建设专项督查组及时向县卫健工委发出《关于提高服务群众质量、完善值班值守机制的建议》,督促县卫健工委采取有效举措,切实解决群众夜间求医过程中存在的问题。
截至目前,全县25家乡镇卫生院均采取不同形式,在医院大厅、公示栏等醒目位置公示夜间值班医生姓名、电话及所在科室等信息,为群众夜间看病点亮“求医灯”。
“作风建设专项监督不仅要发现问题、查处问题,更要在解决问题、健全机制上下功夫,要精准发现服务群众质效不高、效率低下,甚至冷硬横推、损害群众利益等问题,采取约谈提醒、限期整改等方式,推动问题改到位改彻底。”县纪委监委负责相关同志表示。(亳州市纪委监委)
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