“之前几天我每天都吃不好睡不好，心里就是堵得慌，多亏小微权力‘监督一点通’平台帮我们解决了纠纷，心里一下敞亮了，真是太感谢了……”近日，固镇县谷阳镇皇店居委会居民王先生在接受镇纪委工作人员回访时激动地说。
此前，王先生自家田地种植的麦苗被羊群啃食和踩踏，确认是马某某家的羊后，便前去协商此事，但却未能取得理想的结果。之后，听县纪委监委宣传基层小微权力“监督一点通”平台能帮助群众解决问题，便将这一“烦心事”反映到了平台上。
俗话说“邻里好，赛金宝”。谷阳镇纪委了解情况后，组织包村干部和皇店居委会负责人第一时间赶赴现场核实情况。在走访群众和实地调查中了解到，损坏这些庄稼的确实是附近马某某家的羊群。居委会负责人随即叫马某某来到现场，马某某开始不承认是自家羊群造成的。后来经过镇村干部耐心细致地调解劝慰，马某某一改最初的不服气、不认错的态度，承认是由于自家羊圈正在修缮，导致羊群跑进了庄稼地，对庄稼造成的损失理应负责任。随后，居委会负责人对现场损坏的庄稼进行了核算，马某某同意赔偿王先生庄稼损失费300元，并承诺以后管理好羊群，杜绝此类事件再次发生。
至此，双方达成和解，握手言和。基层小微权力“监督一点通”平台成功化解了邻里纠纷，避免了“小纠纷”引发的“大麻烦”，也让王先生心中的“大石头”落了地。
基层小微权力“监督一点通”服务平台是解决群众急难愁盼问题的有效途径，更是解决信访矛盾隐患的重要载体。自平台上线以来，该县纪委监委充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，以平台推广运用为着力点，聚焦解决群众操心事、烦心事和揪心事，强化监督检查，确保群众反映的问题能够快速响应、高效办理和及时反馈。截至目前，全县基层小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件4220件，已办结4213件，办结率99.8％。（蚌埠市纪委监委）
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