“我看到这家存在违建问题，就想试试通过基层小微权力‘监督一点通’平台反映一下，没想到这么快就解决了，这个‘指尖’平台还真管用。”日前，叶集区纪委监委工作人员在进行诉求办理情况回访时，群众对平台诉求的办理效率赞不绝口。
近日，叶集区基层小微权力“监督一点通”平台收到来自洪集镇的一名群众反映，洪集社区街道内有一处房屋存在违建问题，希望政府能尽快处理。收到诉求后，叶集区纪委监委高度重视，及时与洪集镇有关部门沟通联系，督促镇有关部门认真调查核实具体情况，要求镇纪委全程跟踪办理进度，切实清除违建、拔除“毒瘤”。经现场核实，该处房屋建筑面积确实超出产权登记面积，属于违建。在镇、村工作人员的讲法说理下，通过耐心解释违法建筑存在的安全隐患，该名群众表示理解并已现场配合完成拆除工作。
“现在基层小微权力‘监督一点通’平台已经成了镇上群众的‘新标配’，大事小情通过群众的‘指尖’一点，我们就会及时进行受理、分办、跟踪、回访，切实解决群众诉求。”洪集镇纪委有关负责同志介绍。
如何进一步打通收集群众诉求、意见和反映的渠道，更好地走进群众中去，倾听群众心声？今年以来，叶集区纪委监委结合“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，持续宣传推广基层小微权力“监督一点通”平台，通过数字赋能基层治理，打通群众诉求的“最后一公里”，及时将问题矛盾化解在基层，不断丰富完善基层治理体系。截至目前，平台累计访问量401万余次，受理群众诉求520件，已办结509件，群众满意率99.21%。
“只要拿起手机，每个人都是监督员。”叶集区纪委监委主要负责人表示，“通过持续推深做实基层小微权力‘监督一点通’平台推广运用，不断拓展群众监督渠道、发挥群众监督效能，真正打造群众诉求有处说、道理有处讲、问题有处办的好平台。”（六安市纪委监委）
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