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【“监督一点通”一线传真】阜南:群众诉求无小事 快速响应解民忧

时间:2023-11-27 09:10    来源:安徽纪检监察网     分类:要闻播报     编辑:张晓玉
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“没想到在平台上传了张照片,这么快就把非机动车道上弯曲变形的隔离桩拆除了,现在骑车路过也安全了,为你们的办事效率点赞!”在接受基层小微权力“监督一点通”平台工作人员回访时,阜南县鹿城镇骆庄社区居民连连称赞。

近日,该县鹿城镇“监督一点通”平台接到群众诉求,反映陶孜河路第七小学门前非机动车道上的隔离桩被撞弯变形,不仅影响群众出行,更是存在一定的安全隐患。

群众诉求无小事,快速响应解民忧。接到群众反映后,鹿城镇纪委立即联系社区干部对反映的问题进行实地走访查看,经现场核实发现隔离桩被撞弯倾斜,安全隐患很大。了解情况后,社区干部立即联系有关人员对损坏的隔离桩进行了拆除。同时,对辖区内非机动车道上的隔离桩进行了全面排查,对损坏的及时进行了维修或更换。

群众的痛点难点焦点,就是纪检监察机关治理的重点。近年来,该县纪委监委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台的“桥梁”“纽带”作用,进一步畅通群众对小微权力的监督渠道,聚焦民生领域腐败和作风问题,对群众反映的问题及时办理、认真梳理、细致回复,推动解决好群众急难愁盼问题,打通服务群众的“最后一米”。今年以来,平台共发布党务、村(社区)务等各类信息447.7万余条,受理投诉1272件,有效解决群众投诉1237件,办结率97.2%,群众满意度96.12%。

“下一步,我们将持续用好用活基层小微权力‘监督一点通’平台,继续以解决群众急难愁盼为切入点,通过解决一件件群众身边的‘小事’,推动基层小微权力规范化运行。”该县纪委监委相关负责人表示。(阜阳市纪委监委)   

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