“这么快就解决了！小微权力‘监督一点通’这个平台方便管用，真帮群众解决问题，真替老百姓办实事。”近日，提起小微权力“监督一点通”平台，家住定远县西卅店镇西卅店村的村民陈某连连称赞。
前不久，陈某夜晚务农回家的途中，发现小闵村民组道路两侧有路灯损坏，路上既有散步的行人又有像他这样骑车往返的村民，他觉得路灯损坏很是影响大家夜间出行安全。此时，他突然想起之前村干部宣传的小微权力“监督一点通”平台，随即在该平台上反映了这件事情。
事关群众利益，一点马虎不得。接到陈某投诉后，该镇纪委立即将该投诉件转办至西卅店村，要求村委会及时处理，并全程跟踪督办。经现场核实，通往西卅店村小闵组水泥道路两侧共有8盏路灯，右侧中间一盏路灯因灯泡和太阳能板长期暴露在室外导致自然损坏无法照明，给村民夜间出行带来很大的安全隐患。
查找原因、重新接线、进行调试，在镇纪委的监督下，村委会及时安排人员对该处路灯故障进行排查修复，保障村民通行安全。当晚，夜幕降临，小闵村民组的路灯又全部亮了起来。当镇纪委工作人员再次打开“监督一点通”平台时，陈某已经给予了“非常满意，处理速度很快”的评价。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，定远县纪委监委以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，高效快速解决群众身边的“小问题”，不断提升监督质效，让平台真正成为解决群众诉求的有效途径。截止目前，共受理各类群众投诉360件，办结率100%，办结满意度96.91%。
“通过平台帮助群众解决一件件有温度的小事，他们的‘幸福指数’也在不断提升。我们将持续聚焦为民办实事解难题，加强平台日常管理，建好服务群众‘连心台’，让群众自发成为平台的‘代言人’。”定远县纪委监委相关负责人表示。（滁州市纪委监委）
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