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【“监督一点通”一线传真】六安裕安:指尖监督“微权力” 解决民生大问题

时间:2023-10-10 11:11    来源:安徽纪检监察网     分类:要闻播报     编辑:杨峰
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“现在水渠不堵塞了,淤泥也被清理干净了,再也不用怕农田没有灌溉用水了。这个平台真是好,为我们老百姓办实事,帮助我们解决大难题......”日前,裕安区青山乡宋岗村村民高兴地对前来回访的乡纪委工作人员说道。

近日,裕安区青山乡宋岗村村民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映,宋岗村粉坊至腰塘组水渠堵塞严重,若不及时清淤会影响后期农田灌溉。青山乡纪委接到反映后,高度重视,立即安排工作人员赶赴现场调查核实,督促及时解决。经核查,宋岗村粉坊至腰塘组部分农田地势高、蓄水塘口少,当前又正值水稻生长抽穗期,农业生产用水需求迫切,渠道清淤工作刻不容缓。

农事无小事。为及时解决水渠堵塞问题,在青山乡纪委督促下,宋岗村相关负责人深入实地了解渠道堵塞情况,积极研究水渠清淤相关事宜。考虑该渠段地势较高,且水渠较窄,挖机不好施工,经充分讨论后,决定由宋岗村协调人员对水渠开展清淤疏堵工作。仅用1天时间,就将堵塞渠段全部清淤完成,切实保障了两个村民组360亩农田的灌溉用水需求。投诉人对平台的工作效率和服务态度表示非常满意。

小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,裕安区纪委监委在投诉件办理上持续发力,坚持快速受理、跟踪督办、限时办结、及时回访、定期总结,以监督实效推动民生问题有效解决,用“指尖上的监督”打通便民服务的“最后一公里”。截至目前,裕安区小微权力“监督一点通”平台累计访问1129万人次,受理在线投诉4226件,办结4203件,满意率达96.44%。

“群众利益无小事,桩桩件件总关情。下一步,我们将持续立足职能职责,用好用活监督平台,近距离聆听群众呼声,以真情换真心,以实招解难题,不断提升群众的满意度和幸福感。”该区纪委监委相关负责人表示。(六安市纪委监委)

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